Batam – Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam kembali menghadirkan layanan paspor yang mudah dijangkau masyarakat melalui program “Eazy Passport – Dekatkan Layanan, Mudahkan Perjalanan” yang digelar pada Minggu, 17 Mei 2026. Kegiatan ini dilaksanakan serentak di empat lokasi pelayanan, yakni ULP Harbour Bay, ULP Mall Botania 2, Immigration Lounge Pollux Mall, dan K-Square Mall.
Dalam pelaksanaannya, sebanyak 295 permohonan paspor berhasil dilayani dari seluruh lokasi pelayanan tersebut. Layanan dimulai sejak pukul 08.00 WIB hingga 14.00 WIB di sebagian besar lokasi, sementara pelayanan di K-Square Mall berlangsung hingga pukul 18.00 WIB menyesuaikan jam operasional pusat perbelanjaan.
Selain pelayanan paspor, kegiatan di Immigration Lounge Pollux Mall juga dirangkaikan dengan pemeriksaan kesehatan gratis bekerja sama dengan Puskesmas Baloi Permai. Sebanyak 30 pemohon turut mengikuti layanan kesehatan tersebut.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I Khusus TPI Batam mengatakan, kegiatan Eazy Passport merupakan bentuk komitmen Imigrasi Batam dalam menghadirkan pelayanan publik yang mudah, cepat, dan langsung menjangkau kebutuhan masyarakat.
“Kami memahami tidak semua masyarakat memiliki waktu untuk mengurus paspor pada hari kerja. Karena itu, pelayanan Eazy Passport di akhir pekan diharapkan menjadi solusi yang memudahkan masyarakat. Dengan layanan di mall, masyarakat dapat mengurus paspor dengan lebih nyaman dan fleksibel,” ujarnya.
Ia juga menyampaikan bahwa tingginya antusiasme masyarakat menunjukkan kebutuhan terhadap layanan publik yang mudah diakses masih sangat tinggi. Imigrasi Batam, lanjutnya, akan terus menghadirkan inovasi pelayanan yang cepat, profesional, dan humanis sesuai semangat “Imigrasi Untuk Rakyat” sebagaimana arahan Direktur Jenderal Imigrasi, Hendarsam Marantoko.
Selama kegiatan berlangsung, proses wawancara, pengambilan foto, hingga perekaman biometrik berjalan lancar tanpa kendala berarti. Masyarakat yang hadir mengaku terbantu dengan adanya layanan Eazy Passport dan memberikan apresiasi atas pelayanan yang diberikan oleh jajaran Imigrasi Batam.
Melalui kegiatan ini, Imigrasi Batam menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang inovatif, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Kaverwil Andrew