Manado, wtp - Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polresta Manado kembali menunjukkan perannya sebagai garda terdepan dalam pelayanan masyarakat dengan melaksanakan kegiatan problem solving atau penyelesaian masalah secara kekeluargaan pada warga yang berselisih.
Kegiatan tersebut dilaksanakan pada Rabu (09/7/2025) bertempat di ruang SPKT Polresta Manado, dengan melibatkan kedua belah pihak yang bersengketa serta disaksikan oleh personel kepolisian yang bertugas.
Permasalahan yang diselesaikan berkaitan dengan [uraikan secara ringkas inti masalah, kesalahpahaman. Setelah dilakukan mediasi oleh petugas, kedua pihak akhirnya sepakat menyelesaikan permasalahan secara damai tanpa melalui proses hukum.
Kasi Humas Iptu Agus Haryono mengatakan bahwa pendekatan problem solving merupakan bentuk upaya Polri dalam mewujudkan Polri yang Presisi, serta menjaga situasi Kamtibmas tetap kondusif melalui pendekatan humanis dan kekeluargaan.
“Dengan adanya penyelesaian seperti ini, kami berharap hubungan antarwarga tetap harmonis dan tidak terjadi konflik berkepanjangan,” ujarnya.
Kegiatan ini mendapat respon positif dari warga, yang mengapresiasi langkah cepat dan bijak dari SPKT Polresta Manado dalam menangani permasalahan di tengah masyarakat.
Polresta Manado berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat melalui penanganan yang adil, transparan, dan berorientasi pada penyelesaian damai demi menjaga keamanan dan ketertiban di wilayah Kota Manado.